TEIKA

Phạm vi áp dụng

Tất cả quý khách hàng mua sắm trực tiếp tại Teika hoặc mua Online, ngoại trừ mua hàng của Teika qua các sàn thương mại điện tử, sẽ được giải quyết theo chính sách riêng của sàn.

1. Đổi, trả sản phẩm

• Để giúp bạn yên tâm và thoải mái khi mua sắm online. Trong vòng 7 ngày kể từ khi bạn nhận hàng, bạn có quyền được đổi hàng và trả hàng vì bất cứ lý do gì, áp dụng với các sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên bao bì, nhãn mác.
• Trong quá trình sử dụng, nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Teika sẽ đổi 1 sản phẩm mới cho bạn theo tỷ lệ 1 đổi 1.

2. Quy định đổi, trả sản phẩm

• Teika thực hiện 1 đổi 1 đối với sản phẩm cùng thông số kỹ thuật, model.
• Trường hợp sản phẩm đổi hết tồn kho hoặc hủy bỏ mẫu, bạn được đổi sang sản phẩm khác tương đương giá trị hoặc đổi sang sản phẩm giá cao hơn và bù thêm chênh lệch .
• Thời gian đổi sản phẩm trong vòng 3-7 ngày làm việc trừ  những ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật .
• Chi phí vận chuyển đổi trả, Teika sẽ chi trả toàn bộ .
• Đối với các yêu cầu trả hàng hoàn tiền, Teika sẽ hoàn tiền cho bạn trong 24h kể từ lúc Teika nhận được sản phẩm trả lại.